101 Leitlinien für die digitale Welt

TweetShareStil und Anstandsformen für die digitale Welt von der Deutschen Telekom. Insgesamt sind unter der Domain eetiquette.de 101 Regeln nachzulesen. Wer das braucht? Leider schwankt die Liste der eEtiquette zwischen Plattitüden und unverständlichem Geschwafel. Ratschläge wie dieser lösen bei mir Stirnrunzeln aus: Tipp Nr. 60: “Du könntest es bereuen, dich mit nahen Verwandten, Ex-Partnern oder [...]

Perfektion im Unperfekten oder: Es gibt kein ‘richtig’ beim falschen Kunden

TweetShareIm Freitexter-Büro. C. hat einen Anruf von seinem Auftraggeber. Es geht um Kleinigkeiten. Dennoch ist der Auftraggeber geladen. C. bekennt sich schuldig im Sinne der Anklage. Allein schon, um seine Ruhe zu haben. Als er auflegt, formulierte er dann folgenden Gedanken: “Was hilft es, das Fenster auf den Nanometer genau an der geplanten Stelle einzubauen [...]